Proposition de témoignage
Cyril Texier, Cofondateur
de DO YOU DREAM UP
« Les avatars des sites e-commerce répondent
de mieux en mieux aux questions des consommateurs »
Paris, le 26 novembre 2012 – DOYOU DREAM UP, société 100% française élabore des programmes d’assistants
virtuels à destination des consommateurs pour les marques et les enseignes. En effet, face à la croissance exponentielle
des sites d’E-commerce… le Digital s’invite de plus en plus
dans la relation client d’aujourd’hui !
Face aux enjeux économiques des
marques, la relation client a du s’adapter, et se révèle sous de nouveaux visages.
Humain mais virtuel, les avatars sont aujourd’hui devenus des figures
emblématiques de certains sites d’informations comme l'avatar
Léa du site d’e-commerce Voyages-Sncf.com ou l’agent
virtuel Julie du site MonAlbumPhoto.fr. Ces avatars qui répondent
vite et bien aux consommateurs permettent par ailleurs une fidélisation
clientèle importante.
Sans pour autant sacrifier le côté
humain, avec l’avènement du web 2.0 et les avancées technologiques, les
avatars deviennent de véritables assistants personnels pour les
utilisateurs.
A travers des exemples concrets, CyrilTexier, Cofondateur de Do You Dream UP, se tient à
votre disposition pour décrypter cette révolution d’un nouveau genre qui
modifie et transforme le visage de la relation client.
Qu’en pensez-vous ?
Merci de votre réponse
Contacts Presse
Point Virgule Relations Presse
Chloé Lescêne
Tél : 01 73 79 50 60 - 06 52 06 08
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